Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO — SHINEBROWN

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a ShineBrown! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a ShineBrown. ShineBrown dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los "Servicios"). ShineBrown utiliza la tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos "Términos del Servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado, provincia o país de residencia, y que ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su dirección de correo electrónico e información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y a la configuración del mismo.

No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que usted adquiera cumpla con sus expectativas o sea igual a como se muestra o presenta en nuestra tienda online.

Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento, sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, individualmente.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. ShineBrown se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. Su pedido no se considerará aceptado hasta que ShineBrown confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de completar la compra, ya que ShineBrown podría no poder gestionar solicitudes de cancelación después de que un pedido haya sido aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono que nos haya proporcionado al momento de realizar el pedido.

Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso.

Usted declara y garantiza que su compra es para uso personal o doméstico, y no para reventa o exportación comercial.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento en que se realiza el pedido, y se indicará en la confirmación de pedido enviada por correo electrónico. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, de gestión, de aduana ni cargos de importación.

Los precios publicados en nuestra tienda online pueden diferir de los precios ofrecidos en tienda física o en otras tiendas online operadas por terceros. Es posible que, ocasionalmente, ofrezcamos promociones en los Servicios que puedan afectar las estrategias de precios y que se rijan por términos y condiciones distintos a estos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás información —incluida su dirección de correo electrónico y datos de pago— para que podamos completar su transacción y comunicarnos con usted según sea necesario.

Usted declara y garantiza que: (i) la información de pago que proporciona es verdadera, correcta y completa; (ii) está debidamente autorizado para usar dicho método de pago; (iii) los cargos en que incurra serán aceptados por el proveedor del método de pago; y (iv) usted pagará los cargos incurridos a los precios publicados, incluidos gastos de envío, gestión e impuestos aplicables, si los hubiera.

Pago contra entrega (COD). Cuando el pedido se realice con la opción de pago contra entrega, usted se compromete a tener disponible el importe total del pedido (incluyendo, en su caso, el recargo por este método de pago) en el momento de la entrega, en la modalidad aceptada por el transportista (efectivo u otro medio que este habilite). Si el destinatario rechaza el pedido o no está disponible para recibirlo tras varios intentos de entrega, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y, en la medida permitida por la normativa aplicable, repercutir los costes de envío y devolución generados. Podemos limitar la disponibilidad del pago contra entrega según el importe del pedido, la zona de entrega o el historial de la cuenta.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables de retrasos en el envío o la entrega. Todos los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No seremos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos a la empresa de transporte, el título y el riesgo de pérdida se transfieren a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios —incluyendo, sin limitarse a, todas las marcas registradas, marcas, textos, muestras, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, así como el diseño, selección y disposición de los mismos— son propiedad de ShineBrown, su afiliado o licenciante, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo lo dispuesto expresamente en este documento, nada en estos Términos otorga ni se interpretará como una licencia u otro derecho sobre ninguna patente, marca registrada, derecho de autor u otra propiedad intelectual de ShineBrown, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes de propiedad intelectual aplicables. Todos los derechos no expresamente otorgados aquí quedan reservados por ShineBrown.

Los nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de ShineBrown son marcas registradas de ShineBrown, su afiliado o licenciante. No debe utilizar dichas marcas sin el permiso previo por escrito de ShineBrown. El nombre, logo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes en los Servicios son marcas registradas de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, las cuales no monitorizamos ni controlamos.

Usted reconoce y acepta que dicho acceso se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo, y sin ningún respaldo de nuestra parte. No tendremos responsabilidad alguna derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente por su cuenta y riesgo, y a su entera discreción; debe asegurarse de conocer y aceptar los términos bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por el proveedor tercero correspondiente.

También podremos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier funcionalidad incrustada por terceros). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de ningún material o sitio web de terceros. Si decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo hace por su cuenta y riesgo.

No seremos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con su acceso a sitios web de terceros, ni con su compra o uso de cualquier producto, servicio, recurso o contenido en dichos sitios. Por favor, revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, dudas o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse directamente al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

ShineBrown opera con tecnología de Shopify, la cual nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con ShineBrown. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y ShineBrown, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra de productos y servicios. Por la presente, usted exonera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surjan de o estén relacionados con su compra y transacción con ShineBrown.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, y cierta información personal puede estar también sujeta a la Política de Privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído nuestra Política de Privacidad.

Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recoge y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para ofrecerle y mejorar nuestros Servicios. La información que envíe a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, además de con terceros que pueden estar ubicados en un país distinto al suyo, con el fin de prestarle los servicios. Revise nuestra Política de Privacidad para más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS

Si presenta, sube, publica, envía por correo electrónico o transmite de otra manera ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente, "comentario"), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho comentario en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial.

También declara y garantiza que: (i) posee o tiene todos los derechos necesarios sobre dichos comentarios; (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con su envío; y (iii) su comentario cumple con estos Términos. No tenemos obligación alguna de (1) mantener la confidencialidad de su comentario, (2) pagar una compensación por él, ni (3) responder a él.

Podemos, sin obligación de hacerlo, monitorizar, editar o eliminar comentarios que consideremos, a nuestro exclusivo criterio, ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o de otro modo inaceptables, o que violen la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos.

Usted acepta que su comentario no infringirá ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marca registrada, privacidad u otros derechos personales o patrimoniales. Además, acepta que su comentario no contendrá material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus o malware que pueda afectar el funcionamiento de los Servicios. No puede utilizar una dirección de correo falsa, suplantar a otra persona, ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de sus comentarios y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con la descripción del producto, precios, promociones, ofertas, costos de envío, tiempo de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar, actualizar o cancelar pedidos si alguna información resulta inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que se haya realizado el pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede acceder ni usar los Servicios, directa o indirectamente, para: (a) ningún propósito ilegal o malicioso; (b) infringir cualquier regulación o ley internacional, nacional, regional o local; (c) infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) acosar, abusar, difamar, intimidar o dañar a nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) transmitir información falsa o engañosa; (f) enviar, recibir, subir, descargar o reutilizar material que no cumpla con estos Términos; (g) transmitir material publicitario o promocional no solicitado ("spam", cadenas, etc.); (h) suplantar a cualquier persona o entidad; o (i) participar en cualquier conducta que restrinja el uso o disfrute de los Servicios por parte de terceros, o que pueda dañar a ShineBrown, Shopify o los usuarios de los Servicios.

Además, usted acepta no: (a) subir virus o código malicioso que afecte la funcionalidad de los Servicios; (b) reproducir, copiar, extraer, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear información personal de otros usuarios; (d) enviar spam, phishing o pretextos fraudulentos a través de los Servicios; (e) utilizar robots, arañas, scraping, herramientas de IA agéntica u otros medios automatizados para acceder a los Servicios; o (f) interferir con, eludir o vulnerar las medidas de seguridad o autorización de los Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que ha infringido estos Términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES

14.1 Esta sección ("Términos del Agente") se aplica si usted usa, permite, habilita o provoca la implementación de un Agente para acceder, usar o interactuar con cualquier Servicio. "Agente" significa cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre de una persona o entidad, sin supervisión directa.

14.2 Ningún Agente podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios a menos que, en todo momento, se identifique y opere en estricta conformidad con los requisitos de la sección 14.4. Además, ningún Agente podrá hacerlo si hemos solicitado expresamente que se abstenga.

14.3 Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, el acceso, uso e interacción de cualquier Agente con los Servicios.

14.4 Los Agentes deben: (i) identificar en toda solicitud HTTP/HTTPS que provienen de un Agente, revelando su nombre en el campo user-agent con el formato "Agente/[nombre del agente]"; (ii) no ocultar ni generar confusión sobre el origen automatizado de sus acciones, incluyendo no imitar comportamiento humano ni eludir CAPTCHAs; (iii) responder con veracidad ante cualquier pregunta que busque determinar si la interacción proviene de un humano o de un sistema automatizado; y (iv) no eludir ninguna medida destinada a bloquear, limitar o controlar el acceso de Agentes a los Servicios.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios, a nuestro exclusivo criterio, en cualquier momento y sin previo aviso; usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive.

Las siguientes secciones continuarán aplicándose después de cualquier rescisión: Propiedad Intelectual, Comentarios, Rescisión, Descargo de Responsabilidad de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Discrepancia, Renuncia, Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad, y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir a la rescisión.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

La información presentada en los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales. No garantizamos su exactitud, integridad o utilidad. Cualquier confianza que deposite en dicha información será estrictamente bajo su propio riesgo. Renunciamos a toda responsabilidad derivada de la confianza depositada en dichos materiales por usted o cualquier otro visitante.

SALVO QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE ELLOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ESTA EXCLUSIÓN PUEDE NO APLICAR EN SU CASO.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO SHINEBROWN, SUS SOCIOS, DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, AHORROS O DATOS, QUE SURJA DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO A TRAVÉS DE ELLOS, INCLUSO SI SE ADVIRTIÓ DE SU POSIBILIDAD.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a ShineBrown, Shopify y sus afiliados, socios, ejecutivos, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios, de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación —incluidos honorarios de abogados— que surjan de: (1) su incumplimiento de estos Términos; (2) su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero; o (3) su acceso y uso de los Servicios.

Le notificaremos sobre cualquier reclamación indemnizable; el hecho de no hacerlo con prontitud no lo libera de sus obligaciones, salvo que ello le cause daños materiales. Podremos controlar la defensa y resolución de dicha reclamación a su cargo, incluida la elección del abogado, pero no resolveremos ninguna reclamación que conlleve obligaciones no monetarias de su parte sin su consentimiento (que no será denegado sin motivo justificado). Usted cooperará en la defensa de las reclamaciones de indemnización, aportando la documentación pertinente.

SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA

Si alguna disposición de estos Términos se determina ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará excluida de estos Términos, sin afectar la validez de las disposiciones restantes.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos, junto con cualquier política o regla operativa publicada por nosotros, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, y reemplazan cualquier acuerdo o comunicación previa, oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo versiones anteriores de estos Términos).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte que los haya redactado.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

Usted no podrá delegar, transferir o ceder este acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito; cualquier intento en ese sentido será nulo. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin necesidad de su consentimiento ni notificación previa.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española. Para los consumidores, será competente el tribunal correspondiente a su domicilio, conforme a la normativa española y europea de protección al consumidor; para relaciones entre empresas (B2B), serán competentes los tribunales de Chile.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni afectan de otro modo estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada de estos Términos en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar el sitio periódicamente. Le avisaremos de cualquier cambio material conforme a la ley aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en el aviso. Su uso continuo de los Servicios tras la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre estos Términos del Servicio deben enviarse a: inffoshinebrown@hotmail.com

A continuación, nuestra información de contacto:

inffoshinebrown@hotmail.com
990741563